Aviso de Privacidad

Responsable: VELÉ | Depilación y Belleza
Domicilio: Calle 9a Poniente #371B, entre 2a y 3a Norte, Col. Guadalupe / Centro, C.P. 29000, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México.
Contacto: WhatsApp +52 961 303 6679

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades informadas en el presente aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Número telefónico y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Información sobre historial clínico de tratamientos estéticos realizados en VELÉ
• Fotografías de la zona a tratar (para cotizaciones y seguimiento de tratamientos)

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:

• Agendamiento de citas y confirmación de horarios
• Prestación de servicios estéticos contratados
• Elaboración y seguimiento de historial clínico estético
• Cotizaciones y valoraciones personalizadas
• Seguimiento post-tratamiento
• Facturación y comprobantes de pago

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones y novedades de nuestros servicios por WhatsApp
• Recordatorios de citas y seguimiento de tratamientos
• Encuestas de satisfacción del servicio

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo por WhatsApp al +52 961 303 6679.

3. Transferencia de datos

VELÉ no transfiere ni comparte sus datos personales con terceros, salvo que sea requerido por autoridad competente en los términos de la legislación aplicable.

4. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse por WhatsApp al +52 961 303 6679 o presentar su solicitud directamente en nuestro domicilio.

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos

VELÉ dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza almacenamiento local (localStorage) únicamente para fines funcionales como preferencias de visualización. No utilizamos cookies de rastreo ni compartimos información de navegación con terceros.

6. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de nuestros medios de contacto (WhatsApp, sitio web, formularios en establecimiento), usted consiente el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

7. Modificaciones al aviso de privacidad

VELÉ se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en este sitio web: vele.mx/privacidad

Última actualización: Mayo 2025

Volver al inicio